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AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Just Management IT S de R.L. de C.V.

Nombre comercial: EB2B (eb2b.io)

Fecha de última actualización: 12 de mayo de 2026

Documento elaborado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos

Personales en Posesión de los Particulares (DOF 20 de marzo de 2025)

1. Identidad y domicilio del Responsable

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, «LFPDPPP»), publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 y en vigor desde el 21 de marzo de 2025, así como su Reglamento y demás disposiciones aplicables, Just Management IT S de R.L. de C.V. (en adelante, «EB2B«, «nosotros» o «el Responsable»), con nombre comercial EB2B y sitio web eb2b.io, le informa lo siguiente:

Razón social: Just Management IT S de R.L. de C.V.

Nombre comercial: EB2B

Domicilio: Tajin 204, Narvarte Ote, Benito Juárez, Ciudad de México, México, C.P. 03023

Correo electrónico para privacidad:

contacto@eb2b.io

Sitio web: https://eb2b.io

Departamento de Protección de Datos: Departamento de Privacidad de EB2B, contacto a través de contacto@eb2b.io

EB2B es una plataforma de inteligencia y benchmarking especializada en comercio electrónico B2B (business-to-business) en México y Latinoamérica. El Responsable recaba y trata datos personales en el marco de la prestación de sus servicios de membresía, análisis de datos, reportes de industria, contenido editorial y comunidad profesional.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, EB2B podrá recabar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

2.1. Datos de identificación y contacto

Nombre completo, correo electrónico corporativo, número de teléfono (incluyendo WhatsApp), cargo o puesto dentro de la empresa, nombre de la empresa u organización, país y ciudad de ubicación.

2.2. Datos profesionales y laborales

Industria o vertical de negocio, rol en la toma de decisiones de eCommerce, plataforma tecnológica de comercio electrónico utilizada (por ejemplo, Magento, VTEX, BigCommerce, Shopware, Shopify Plus), nivel de madurez digital de la empresa, y experiencia profesional relevante al comercio electrónico B2B.

2.3. Datos comerciales y de benchmarking

Volumen de ventas estimado (GMV anual), métricas de rendimiento de comercio electrónico (tasas de conversión, ticket promedio, canales de venta), categorías de productos comercializados, y otros indicadores operativos proporcionados voluntariamente a través de encuestas, formularios o entrevistas.

Nota: Los datos comerciales y de benchmarking se recaban a nivel empresarial. Cuando estos datos se asocian a una persona física identificable (por ejemplo, mediante su correo electrónico corporativo), se consideran datos personales sujetos al presente Aviso.

2.4. Datos de navegación y uso de la plataforma

Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo, páginas visitadas dentro de eb2b.io, duración de visitas, cookies e identificadores de seguimiento (consulte nuestra Política de Cookies para mayor detalle), interacciones con correos electrónicos (aperturas, clics), y datos generados por herramientas de analítica web.

2.5. Datos financieros

Información de facturación (razón social, RFC, domicilio fiscal, régimen fiscal, uso de CFDI) y datos de transacción relacionados con el pago de membresías. EB2B no almacena directamente números de tarjetas de crédito o débito; los pagos son procesados por proveedores de servicios de pago certificados o pasarelas de pago.

2.6. Datos sensibles

EB2B no recaba datos personales sensibles de manera intencional. Se entiende por datos sensibles aquellos que refieran al origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual, u otros de naturaleza análoga. En caso de que excepcionalmente se llegara a recabar algún dato sensible, se obtendrá su consentimiento expreso y por escrito conforme al artículo 8 de la LFPDPPP.

3. Finalidades del tratamiento

EB2B trata sus datos personales para las siguientes finalidades, distinguiendo entre aquellas que son necesarias para la relación jurídica (obligatorias) y aquellas que son voluntarias:

3.1. Finalidades necesarias (no requieren consentimiento adicional)
  1. a) Crear y administrar su cuenta de usuario en la plataforma eb2b.io y gestionar su membresía (Essential, Professional o Enterprise).
  2. b) Procesar pagos, emitir facturas (CFDI) y llevar la contabilidad correspondiente.
  3. c) Prestar los servicios contratados: generación de reportes de benchmarking, análisis de industria, dashboards y contenido exclusivo para miembros.
  4. d) Gestionar su participación en la comunidad de WhatsApp de EB2B y otras comunidades profesionales asociadas.
  5. e) Atender sus solicitudes, consultas, quejas o reclamaciones.
  6. f) Cumplir con obligaciones legales, fiscales, contables y regulatorias aplicables.
  7. g) Ejercer o defender derechos de EB2B en procedimientos legales o administrativos.
3.2. Finalidades voluntarias (requieren su consentimiento)
  1. h) Enviar comunicaciones de mercadotecnia, boletines informativos (newsletters), invitaciones a eventos, webinars y contenido promocional relacionado con el ecosistema de eCommerce B2B.
  2. i) Realizar perfilamiento y segmentación con fines de personalización de contenido, recomendaciones de reportes y mejora de la experiencia del usuario.
  3. j) Elaborar estudios de mercado, análisis estadísticos y reportes agregados de industria que no identifican a titulares individuales.
  4. k) Compartir sus datos con aliados comerciales (asociaciones, cámaras empresariales, proveedores de tecnología) para fines de networking o promociones conjuntas.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades voluntarias señaladas en los incisos h), i), j) y k), puede manifestarlo enviando un correo electrónico a contacto@eb2b.io con el asunto «Oposición a finalidades secundarias». Su negativa no será motivo para negarle los servicios contratados.

4. Mecanismos para limitar el uso o divulgación de sus datos

Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante cualquiera de los siguientes mecanismos:

  1. a) Enviar un correo electrónico a contacto@eb2b.io solicitando ser inscrito en nuestra lista de exclusión para dejar de recibir comunicaciones de marketing.
  2. b) Utilizar el enlace «Cancelar suscripción» incluido en cada correo electrónico de marketing que le enviemos.
  3. c) Configurar las preferencias de cookies en nuestro banner de gestión de cookies en eb2b.io
  4. d) Solicitar la supresión de su cuenta y datos asociados a través del panel de usuario o por correo a contacto@eb2b.io

EB2B mantendrá un listado interno de titulares que hayan solicitado la limitación del tratamiento de sus datos, el cual será consultado antes de cualquier campaña de comunicación.

5. Transferencias de datos personales

EB2B podrá transferir sus datos personales a los siguientes terceros, nacionales e internacionales, para las finalidades aquí descritas:

Las transferencias internacionales se realizan al amparo de las excepciones previstas en el artículo 36 de la LFPDPPP, principalmente la necesidad de ejecutar el contrato de membresía celebrado con el titular. EB2B ha suscrito Acuerdos de Tratamiento de Datos (DPA) con cada encargado, asegurando que éstos mantengan niveles de protección equivalentes o superiores a los exigidos por la legislación mexicana.

EB2B no vende, alquila ni comercializa sus datos personales a terceros con fines ajenos a los descritos en este Aviso.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales en posesión de EB2B, rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, cancelarlos cuando considere que no son necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados, y oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos, en los términos de los artículos 21 y siguientes de la LFPDPPP.

6.1. Procedimiento para ejercer derechos ARCO

Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al Departamento de Privacidad de EB2B por correo electrónico a contacto@eb2b.io, incluyendo la siguiente información:

  1. a) Nombre completo del titular y correo electrónico registrado en la plataforma.
  2. b) Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
  3. c) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
  4. d) En caso de solicitudes de rectificación, las modificaciones a realizarse y documentación que sustente la solicitud.
6.2. Plazos de respuesta

EB2B comunicará al titular, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se reciba la solicitud, la determinación adoptada. Si la solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. Los plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual, siempre que las circunstancias del caso lo justifiquen.

6.3. Derecho de oposición a decisiones automatizadas

Conforme a la LFPDPPP vigente, usted tiene derecho a oponerse a ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluyendo la elaboración de perfiles, cuando dichas decisiones produzcan efectos jurídicos que le conciernan o le afecten significativamente de manera similar. Para ejercer este derecho, contacte a contacto@eb2b.io

7. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, sin que se le atribuyan efectos retroactivos, enviando un correo electrónico a contacto@eb2b.io con el asunto «Revocación de consentimiento». EB2B atenderá su solicitud en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles.

Es importante que tenga en cuenta que la revocación del consentimiento podría limitar o impedir la prestación de los servicios contratados, dependiendo de las finalidades para las cuales se revoque.

8. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

EB2B utiliza cookies y tecnologías de seguimiento digital en su sitio web eb2b.io Las cookies son archivos de texto que se almacenan en su dispositivo al visitar nuestro sitio y nos permiten reconocerlo, recordar preferencias y analizar el uso de la plataforma.

Para información completa sobre los tipos de cookies que utilizamos, sus finalidades, duración, proveedores y las opciones para gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies, disponible en https://eb2b.io/politica-de-cookies.

Conforme a la LFPDPPP, las cookies que recaban datos personales (como dirección IP o identificadores únicos) están sujetas a los principios de información y consentimiento contenidos en esta ley. Usted puede gestionar sus preferencias de cookies a través del banner de gestión disponible en nuestro sitio web.

9. Medidas de seguridad

EB2B ha implementado y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, conforme a lo exigido por la LFPDPPP y su Reglamento. Estas medidas incluyen, de manera enunciativa y no limitativa:

  1. a) Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones del sitio web.
  2. b) Almacenamiento en servidores con certificaciones de seguridad de la industria.
  3. c) Control de acceso basado en roles para personal autorizado.
  4. d) Acuerdos de confidencialidad con todos los colaboradores y proveedores que traten datos personales.
  5. e) Respaldos periódicos y planes de continuidad de negocio.
  6. f) Revisión y actualización periódica de las medidas de seguridad.

10. Notificación de vulneraciones de seguridad

En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de los titulares, EB2B notificará a los titulares afectados de forma inmediata y sin dilación, conforme al artículo 19 de la LFPDPPP. La notificación incluirá, como mínimo:

  1. a) Naturaleza del incidente.
  2. b) Datos personales comprometidos.
  3. c) Recomendaciones al titular para proteger sus intereses.
  4. d) Acciones correctivas implementadas.
  5. e) Medios disponibles para obtener más información.

EB2B adopta voluntariamente el estándar de notificación dentro de las setenta y dos (72) horas siguientes al conocimiento de la vulneración, como buena práctica alineada a estándares internacionales.

11. Cambios al Aviso de Privacidad

EB2B se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legislativos, regulatorios, en nuestras prácticas de privacidad o en los servicios que ofrecemos. Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web https://eb2b.io/aviso-de-privacidad y, cuando los cambios sean sustanciales, se notificará por correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta, con al menos diez (10) días naturales de anticipación a su entrada en vigor.

Le recomendamos revisar periódicamente este Aviso de Privacidad para estar informado sobre cómo protegemos sus datos.

12. Autoridad competente

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta u omisión de EB2B, o presume alguna violación a las disposiciones de la LFPDPPP y su Reglamento, podrá presentar la queja o denuncia correspondiente ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG), autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares conforme a la legislación vigente.

Sitio web de la SABG: https://www.gob.mx/anticorrupcion (sujeto a actualización).

13. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente Aviso de Privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (DOF 20 de marzo de 2025), su Reglamento (2011, en lo no contradictorio), los Lineamientos del Aviso de Privacidad (DOF 17 de enero de 2013, en lo aplicable), el artículo 16, párrafo segundo, de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, y demás disposiciones aplicables de la legislación mexicana.

14. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a EB2B a través de nuestros formularios web, correo electrónico, WhatsApp, encuestas o cualquier otro medio, y al utilizar nuestros servicios, usted manifiesta su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a los términos del presente Aviso de Privacidad.

Para las finalidades que requieren consentimiento expreso (sección 3.2), EB2B implementa mecanismos específicos de aceptación (casillas de verificación no premarcadas) que serán presentados en el momento de la recolección de datos.