1.Introducción

La presente Política de Cookies (en adelante, «esta Política») describe el uso que Just Management IT S de R.L. de C.V. (en adelante, «EB2B«, «nosotros» o «el Responsable»), con sitio web en eb2b.io, hace de cookies y otras tecnologías de seguimiento digital cuando usted visita o utiliza nuestra plataforma.

Esta Política forma parte integral del Aviso de Privacidad Integral de EB2B, disponible en https://eb2b.io/aviso-de-privacidad, y de los Términos y Condiciones de Uso, disponibles en https://eb2b.io/terminos-y-condiciones. le recomendamos leer ambos documentos de forma complementaria.

2. Marco legal aplicable

México no cuenta con una legislación específica sobre cookies comparable a la Directiva ePrivacy de la Unión Europea. Sin embargo, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 y en vigor desde el 21 de marzo de 2025, regula expresamente las cookies y tecnologías de rastreo digital cuando éstas recaban datos personales.

En este sentido, las cookies que recopilan información vinculable a una persona física identificada o identificable (como dirección IP, identificadores únicos, datos de geolocalización o patrones de navegación) están sujetas a los principios de información, consentimiento y finalidad contenidos en la LFPDPPP, así como al derecho de revocación del consentimiento.

Adicionalmente, esta Política se fundamenta en el artículo 16, párrafo segundo, de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, que consagra el derecho a la protección de datos personales.

Como buena práctica y dado el perfil internacional de nuestros visitantes, EB2B ha diseñado esta Política incorporando estándares del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, lo cual fortalece la protección ofrecida a todos nuestros usuarios.

3. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en el dispositivo del usuario (computadora, teléfono móvil, tableta) cuando visita una página web. Las cookies permiten que el sitio web reconozca al usuario en visitas posteriores, recuerde sus preferencias y recopile información sobre su interacción con el sitio.

Además de las cookies, existen otras tecnologías de seguimiento que cumplen funciones similares, como los píxeles de seguimiento (tracking pixels), las balizas web (web beacons), los identificadores de dispositivo y el almacenamiento local del navegador (localStorage). En esta Política, el término «cookies» se utiliza de manera amplia para incluir todas estas tecnologías.

4. Tipos de cookies que utilizamos

EB2B utiliza los siguientes tipos de cookies en su sitio web eb2b.io, clasificadas por su finalidad:

4.1. Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento básico del sitio web y no pueden desactivarse. Sin ellas, funciones como el inicio de sesión, la navegación entre páginas y el acceso a áreas seguras no funcionarían correctamente. Estas cookies no recaban información con fines de marketing ni recuerdan sus preferencias de navegación más allá de la sesión.

Base legal: Estas cookies no requieren consentimiento del usuario, pero informamos de su existencia conforme al principio de transparencia.

4.2. Cookies de preferencias o funcionalidad

Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las elecciones que usted ha realizado (como idioma, región o configuración visual) para proporcionarle una experiencia personalizada. No rastrean su actividad en otros sitios web.

Base legal: Consentimiento tácito conforme al artículo 7 de la LFPDPPP para datos no sensibles.

4.3. Cookies analíticas o de rendimiento

Estas cookies nos permiten medir y analizar cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, qué páginas son más visitadas, de dónde provienen los visitantes y cómo navegan por el sitio. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad y el contenido de eb2b.io. Los datos recopilados son agregados y anónimos en la medida de lo posible, aunque pueden incluir identificadores únicos (como la dirección IP) que constituyen datos personales.

Base legal: Consentimiento tácito conforme al artículo 7 de la LFPDPPP. EB2B implementa Google Consent Mode v2 para respetar las preferencias del usuario.

4.4. Cookies de marketing y seguimiento

Estas cookies se utilizan para rastrear la actividad del usuario a través de nuestro sitio web y, en algunos casos, a través de otros sitios, con el fin de crear perfiles de interés y mostrar contenido relevante, medir la eficacia de campañas de marketing y gestionar la relación con leads y prospectos a través de nuestro CRM.

Base legal: Consentimiento expreso o tácito conforme a la LFPDPPP, dependiendo de la sensibilidad de los datos. EB2B bloquea estas cookies hasta que el usuario haya aceptado su uso a través del banner de cookies.

4.5. Cookies de email marketing

Cuando usted recibe correos electrónicos de EB2B a través de nuestras plataformas de email marketing (Mailchimp y/o Brevo), éstas pueden utilizar píxeles de seguimiento y enlaces con identificadores para medir aperturas y clics. Estos datos se asocian a su perfil de contacto en nuestro CRM para personalizar comunicaciones futuras.

5.Transferencias internacionales de datos mediante cookies

Varias de las cookies de terceros utilizadas en eb2b.io implican la transferencia de datos personales a servidores ubicados fuera de México:

Google Analytics 4: Los datos se procesan en servidores de Google LLC en Estados Unidos. Google opera bajo su Addendum de Tratamiento de Datos (DPA) que incluye Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs) para transferencias internacionales.

HubSpot: Los datos se procesan en servidores de HubSpot, Inc. en Estados Unidos. HubSpot mantiene un DPA con SCCs disponible en legal.hubspot.com.

Meta (Facebook Pixel): Los datos se transfieren a Meta Platforms, Inc. en Estados Unidos e Irlanda.

Brevo: Los datos se procesan principalmente en la Unión Europea (Francia), sujeto al GDPR europeo.

Estas transferencias se realizan al amparo de las excepciones previstas en el artículo 36 de la LFPDPPP, principalmente la necesidad de ejecutar el contrato con el titular y la existencia de contratos de tratamiento de datos con los proveedores receptores. Para mayor detalle, consulte la sección 5 de nuestro Aviso de Privacidad Integral.

6. Gestión de cookies: cómo aceptar, rechazar o configurar

6.1. Banner de gestión de cookies

Al visitar eb2b.io por primera vez, se le presentará un banner de gestión de cookies que le permitirá: (a) Aceptar todas las cookies; (b) Rechazar todas las cookies no esenciales; o (c) Configurar sus preferencias por categoría (necesarias, funcionales, analíticas, marketing). Puede modificar sus preferencias en cualquier momento haciendo clic en el enlace «Preferencias de cookies» disponible en el pie de página del sitio web.

6.2. Configuración del navegador

Independientemente del banner, usted puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador web. A continuación se indican los enlaces a las instrucciones de los navegadores más comunes:

Google Chrome: chrome://settings/cookies (Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios).

Mozilla Firefox: about:preferences#privacy (Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio).

Apple Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies y datos de sitios web.

Microsoft Edge: edge://settings/privacy (Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios > Cookies).

Comet/Perplexity: https://comet-help.perplexity.ai/es/articles/12867356-privacidad-y-seguridad-en-la-navegacion

Tenga en cuenta que si desactiva o elimina todas las cookies, algunas funcionalidades del sitio web podrían no funcionar correctamente, en particular el inicio de sesión y la personalización de contenido.

6.3. Herramientas específicas de opt-out

Google Analytics: Puede desactivar el seguimiento de Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

HubSpot: El código de seguimiento de HubSpot en eb2b.io respeta la configuración del banner de cookies. Si las cookies de marketing son rechazadas, el script de HubSpot no se cargará.

Meta (Facebook): Puede gestionar sus preferencias de publicidad de Meta en https://www.facebook.com/adpreferences.

7. Consecuencias de deshabilitar cookies

Si usted decide deshabilitar o rechazar determinadas categorías de cookies, es posible que experimente las siguientes consecuencias:

Cookies de preferencias deshabilitadas: El sitio no recordará su idioma, región u otras configuraciones personalizadas, y deberá configurarlas manualmente en cada visita.

Cookies analíticas deshabilitadas: No podremos medir el rendimiento del sitio ni identificar áreas de mejora. Su experiencia no se verá directamente afectada.

Cookies de marketing deshabilitadas: No recibirá contenido personalizado basado en sus intereses de navegación. Podría seguir viendo contenido promocional, pero será genérico y menos relevante para usted.

Cookies necesarias: No pueden deshabilitarse. Si su navegador las bloquea de forma general, algunas funciones esenciales del sitio (inicio de sesión, formularios, navegación segura) podrían dejar de funcionar.

8. Período de conservación

El período durante el cual las cookies permanecen en su dispositivo depende del tipo de cookie:

Cookies de sesión: Se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.

Cookies persistentes: Permanecen en su dispositivo durante el periodo especificado en las tablas anteriores o hasta que usted las elimine manualmente. El período máximo de conservación de las cookies utilizadas por EB2B es de veinticuatro (24) meses (cookies de Google Analytics).

EB2B revisa periódicamente las cookies utilizadas en su sitio web para asegurar que la retención sea proporcional y necesaria conforme a los principios de la LFPDPPP.

9. Derechos del usuario

En relación con los datos personales recabados a través de cookies, usted tiene los siguientes derechos conforme a la LFPDPPP:

Derecho de acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los tratamos.

Derecho de rectificación: Corregir datos personales inexactos o incompletos.

Derecho de cancelación: Solicitar la supresión de sus datos personales cuando considere que no son necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados.

Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas, incluyendo perfilamiento y marketing.

Derecho de revocación del consentimiento: Retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el uso de cookies, sin efectos retroactivos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte al Departamento de Privacidad de EB2B a través de contacto@eb2b.io Para más información sobre el procedimiento, consulte la sección 6 de nuestro Aviso de Privacidad Integral.

10. Actualizaciones de esta Política

EB2B se reserva el derecho de actualizar la presente Política de Cookies en cualquier momento para reflejar cambios en las tecnologías utilizadas, cambios legislativos o regulatorios, o mejoras en nuestras prácticas. Cualquier modificación será publicada en https://eb2b.io/politica-de-cookies con indicación de la fecha de última actualización.

Para cambios sustanciales que afecten el tipo de datos recabados o las finalidades del tratamiento, se presentará nuevamente el banner de consentimiento de cookies para que usted pueda actualizar sus preferencias.

Le recomendamos revisar esta Política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo usamos las cookies.

11. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Cookies o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico:

contacto@eb2b.io

Departamento:

Departamento de Privacidad de EB2B

Sitio web: https://eb2b.io

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede presentar una queja ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG), autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares conforme a la legislación vigente.